Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

ARTICLE 1 – Objectif

Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle entre Aromatic SARL et l'acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via le site internet https://fraginstore.com/. La visite de ce site et/ou l'achat de l’un de nos produits implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur de ces conditions générales de vente, qu'il reconnaît avoir lues avant de passer commande.

Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous ne devez ni accéder au site ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces conditions générales de vente sont considérées comme une offre, leur acceptation est strictement limitée à ces conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté ultérieurement à cette boutique sera également soumis à ces conditions générales de vente. La version la plus récente de ces conditions peut être consultée à tout moment sur cette page. FragIN se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions en publiant les mises à jour et/ou modifications sur le site internet. Il est de la responsabilité de l'acheteur de consulter régulièrement cette page pour vérifier d'éventuels changements. Toute utilisation continue du site ou tout accès à celui-ci après la publication de modifications constitue une acceptation de ces dernières.

 

ARTICLE 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sur le site de FragIN sont des parfums d’intérieur sous différentes formes, créés par Aromatic. Nos fragrances inédites s’inspirent de notes florales, fruitées, orientales, gourmandes, boisées, hespéridées et épicées, pour offrir une expérience olfactive unique.

Les produits disponibles à l’achat incluent notamment :

  • Bougies parfumées

  • Diffuseurs à bâtonnets (100 ml, 200 ml, 500 ml)

  • Sprays d’ambiance (100 ml, 150 ml, 500 ml)

Les produits sont disponibles dans nos magasins et dans différents points de vente en quantités limitées. Leur disponibilité est indiquée au moment de la commande.

Nous nous efforçons de représenter nos produits avec la plus grande exactitude possible, notamment en affichant des visuels fidèles et des descriptions détaillées

Nous nous réservons le droit, sans obligation de notre part :

  • De limiter la vente de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

  • De limiter les quantités de produits disponibles à l’achat.

  • De modifier les descriptions et prix de nos produits à tout moment, sans préavis.

  • De cesser la commercialisation d’un produit à tout moment.

 

ARTICLE 3 – Prix

Tous les prix affichés sur notre site sont en TTC (Toutes Taxes Comprises).

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la confirmation de votre commande, et toute modification ultérieure des prix ne s'appliquera pas aux commandes déjà validées.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou toute autre tierce partie des modifications de prix effectuées après la validation de votre commande.


ARTICLE 4 – Conditions de paiement

Au moment du checkout, le client a la possibilité de choisir la méthode de paiement qui lui convient le mieux. FragIN propose plusieurs options de paiement, notamment:

  • Paiement à la livraison

  • Paiement par carte bancaire via Payzone

  • Paiement en magasin, en se rendant directement en boutique pour régler sa commande

 

ARTICLE 5 – Retour

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande.Le produit retourné doit être dans son état initial, non utilisé et dans son emballage d'origine. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas offrir de remboursement ni d'échange.

En cas de remboursement, celui-ci sera effectué par le moyen de paiement que vous avez choisi lors de votre commande.

 

ARTICLE 6 – Livraison

Nous assurons la livraison dans toutes les villes et régions du Maroc dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Peu importe votre localisation, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et efficacement.


Nous proposons la livraison vers divers pays d'Europe et du Moyen Orient. Les délais de livraison pour les envois internationaux varient de 5 à 7 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs imprévus (conditions météorologiques, jours fériés, etc.).

Les frais de livraison internationaux varient en fonction du pays de destination.

Vous pourrez consulter les frais exacts avant de finaliser votre commande, au moment du paiement.

 

ARTICLE 7 – Responsabilité 

Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les volumes et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.

 

ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.fraginstore.com sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de la marque FragIN. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser, même partiellement, des éléments du site, que ce soit sous forme de photo, logo, visuel ou texte, et ce, à quelque titre que ce soit, sans autorisation préalable.

L’utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. De plus, dans le cadre de l’utilisation de nos produits, vous ne devez pas enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction.

 

ARTICLE 9 – Clause d’annulation

L’acheteur peut annuler sa commande à tout moment, tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée, en nous contactant soit par WhatsApp, soit par e-mail à l’adresse suivante : contact@fraginscents.com, en mentionnant clairement le numéro de commande concerné. Si la demande est reçue avant l’expédition, la commande sera annulée sans frais et sans aucune retenue.

Une fois la commande expédiée, l’annulation reste possible au moment de l’appel du livreur.

  • Si le mode de paiement choisi est Cash on Delivery (paiement à la livraison), aucune action ne sera requise de la part de l’acheteur.
  • Si la commande a été payée par carte bancaire, le remboursement intégral sera effectué dès réception du colis retourné à notre entrepôt.

Aromatic SARL se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste sur le prix affiché, de suspicion de fraude ou d’indisponibilité exceptionnelle des produits commandés. Dans ce cas, l’acheteur sera informé dans les plus brefs délais et remboursé intégralement si le paiement a déjà été effectué.

Nous contacter

Pour toute question, demande ou information, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Veuillez nous envoyer un e-mail à: contact@fraginscents.com

Nom de l’entreprise: Aromatic SARL

Adresse: 47 Rue Atlas Maarif Casablanca

Numéro RC: 43511